La iniciativa de educación continua abordó la resolución de conflictos, la contención y el manejo del estrés laboral en salas cunas y jardines infantiles vinculados a la red hospitalaria.
Un total de cinco jornadas teórico-prácticas dieron forma al curso “Cuidado, Convivencia y Bienestar en Equipos Educativos Infantiles”, desarrollado por la Facultad de Humanidades mediante un convenio de colaboración institucional. La capacitación estuvo orientada a educadoras y técnicas en párvulos que se desempeñan en recintos de atención inicial del Servicio de Salud Metropolitano Norte (SSMN).
A través de metodologías basadas en simulación de casos, dinámicas grupales y ejercicios de autorregulación, la instancia buscó responder a las exigencias propias de recintos de salud, donde el personal educativo atiende diariamente a hijas e hijos de los propios funcionarios de la red pública.
En ese escenario, la académica de la Escuela de Psicología y relatora del curso, Catherine Escobar, situó la pertinencia de intervenir en espacios de alta exigencia emocional. “Este curso consiste principalmente en brindarles a los equipos de trabajo herramientas y habilidades para que puedan enfrentar de mejor manera las distintas vicisitudes de su ambiente laboral. Fomentamos habilidades relacionales en términos de trabajo en equipo, liderazgo, resolución de conflictos y también el enfrentamiento de situaciones difíciles”.
Según explicó la académica, quienes participaron de la capacitación trabajan diariamente con niños y niñas desde sala cuna hasta edad escolar, además de mantener una relación permanente con sus familias. Este escenario implica distintas exigencias que pueden repercutir tanto en el bienestar individual de las trabajadoras como en las dinámicas de los propios equipos.
Por su parte, Andrea De Rossi, psicóloga y docente de la Facultad, abordó la dimensión estratégica de respaldar la labor de funcionarias que sostienen la operatividad del sistema sanitario desde la primera infancia. “¿Qué pasa con quienes cuidan a nuestra primera línea? Es una relación distinta a la que se da en el mundo privado y tiene bastantes exigencias. Desde ahí viene la importancia de promover habilidades de trabajo en equipo, de contención, manejo del conflicto y del estrés para las funcionarias”, sosteniéndose en la necesidad de cultivar competencias transversales como la autorregulación.
Desde la experiencia en los espacios hospitalarios, las participantes evaluaron el impacto de la actividad en el ejercicio de sus funciones. Camila Ortiz, educadora de párvulos de la Sala Cuna y Jardín Infantil Alberto Vilar Irigoin del Hospital Roberto del Río, destacó la utilidad del programa para revisar la dinámica interna de sus equipos. “Este curso ha tenido un gran impacto en mí, ya que me ha permitido reflexionar acerca de mis prácticas de buen trato y convivencia con mis compañeras y poder mejorar esto en la práctica diaria. También me permite retroalimentar a los equipos desde mi rol de líder en sala”, afirmó.
El cierre de la instrucción relevó la función de la formación permanente como un eje articulador del desarrollo profesional y el autocuidado institucional. Para la coordinadora de Educación Continua FAHU, María Eliana Gálvez, estas experiencias permiten proyectar la vinculación con el medio universitario hacia nuevos requerimientos sociales. “La educación continua es una inversión, no es un gasto ni tampoco una pérdida de tiempo. Es una educación que sirve a lo largo de toda la vida y entrega herramientas tanto profesionales para mejorar el desempeño laboral como personales para enfrentar las situaciones que se presentan en el trabajo”, concluyó.
Créditos:
Redacción: Rosario Poblete P.
Fotografías: Silvia Arias B.
Edición: Luciano Guzmán N.